Cách BA khai thác thông tin như thế nào để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, quản lý dự án và các bên liên quan? Trên thực tế, không phải cách nào cũng phù hợp với mọi tình huống và đối tượng. Vì vậy, bạn nên tham khảo 7 cách BA khai thác thông tin phổ biến qua bài viết dưới đây để lựa chọn được phương pháp phù hợp.
Nếu là một BA mới vào nghề, bạn sẽ phải đối mặt với những thách thức nhất định, như sự phức tạp của hệ thống và đa dạng của thông tin. Để đảm bảo rằng quá trình không ảnh hưởng đến tiến độ dự án và chất lượng sản phẩm cuối cùng, Business Analyst nên tìm kiếm ý kiến từ những chuyên gia có kinh nghiệm giảng dạy BA ở các trường đại học thông qua các buổi tư vấn trực tuyến 1:1 trên nền tảng Askany!
Chi tiết cách BA khai thác thông tin từng bước
Business Analyst (BA) đóng vai trò quan trọng trong quá trình phân tích và tối ưu hóa thông tin để hỗ trợ quyết định kinh doanh. Việc khai thác thông tin đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về ngành công nghiệp cũng như khả năng sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu. Dưới đây là mô tả về cách mà Business Analyst thường thực hiện công việc khai thác thông tin:
Hiểu rõ nhu cầu
Trước hết, Business Analyst phải tìm hiểu đặc điểm và nhu cầu của tổ chức. Điều này đòi hỏi việc tận dụng khả năng giao tiếp mạnh mẽ để tìm hiểu yêu cầu từ các bên liên quan, bao gồm cả các bộ phận kinh doanh và IT.
Thu thập dữ liệu
BA sử dụng nhiều phương tiện để thu thập dữ liệu, bao gồm cuộc họp, cuộc phỏng vấn và khảo sát. Công việc này giúp họ xây dựng một cơ sở thông tin đầy đủ và đáng tin cậy để phân tích.
Phân tích dữ liệu
Sử dụng các công cụ và kỹ thuật phân tích dữ liệu, BA đánh giá thông tin thu thập được. Các phương pháp như phân tích thống kê, phân loại dữ liệu, và khai phá dữ liệu được áp dụng để hiểu rõ xu hướng và mối quan hệ trong dữ liệu.
Xây dựng mô hình dữ liệu
BA tạo các mô hình dữ liệu để mô tả sự liên kết giữa các yếu tố khác nhau. Các mô hình này giúp họ hiểu rõ hơn về cấu trúc và tổ chức của dữ liệu, đồng thời tạo ra hình ảnh trực quan hóa dễ hiểu cho các bên liên quan.
Tích hợp dữ liệu
Business Analyst phải có khả năng tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này có thể bao gồm dữ liệu nội bộ và ngoại vi, và đòi hỏi kỹ năng về xử lý và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính nhất quán.
Trình bày kết quả
Kết quả của quá trình khai thác thông tin được trình bày một cách rõ ràng và chi tiết. BA sử dụng các bảng, biểu đồ và báo cáo để giúp các quyết định kinh doanh dễ dàng hiểu và sử dụng thông tin.
Liên tục cải tiến
Business Analyst không chỉ thực hiện quá trình khai thác thông tin một lần mà còn liên tục theo dõi và cải tiến quy trình. Họ đánh giá hiệu suất, thuận tiện và độ chính xác của thông tin để đảm bảo rằng nó liên tục đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Trong tổng thể, khai thác thông tin là một phần quan trọng trong quy trình làm việc của Business Analyst, đóng góp vào quá trình ra quyết định chiến lược và tối ưu hóa hiệu suất tổ chức.
Trên đây là cách BA khai thác thông tin là một yếu tố quyết định sự thành công của dự án. Bạn cần xác định mục tiêu, đối tượng, nguồn lực và môi trường để chọn cách khai thác phù hợp. Ngoài ra, BA cũng cần ghi chép, phân loại, ưu tiên và đối mặt với thông tin sai lệch để đảm bảo chất lượng và tính chính xác của thông tin. Nếu bạn có nhiều thắc mắc về bí quyết khai thác thông tin của một BA, hãy thử lắng nghe những lời khuyên từ những chuyên gia BA uy tín trong ngành thông qua việc videocall trực tuyến 1:1 trên ứng dụng Askany!
0 Nhận xét